好住网络科技有限公司 家里漏水维修竟要上万元!起底“免砸墙堵漏”骗局

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家里漏水维修竟要上万元!起底“免砸墙堵漏”骗局

日常生活中,厨房、卫生间发生漏水后,维修非常麻烦,经常要砸墙、砸瓷砖。不过,最近有一种“新技术”,号称不用砸墙、砸瓷砖,仅灌注一种“胶水”,两三个小时就能解决漏水问题。

然而有不少消费者投诉,使用了免砸墙堵漏技术,不仅漏水没补好,反而出现了很多意料之外的问题。这是怎么回事?免砸墙堵漏的“新技术”靠谱吗?

防水施工出现新技术?

花大价钱却没解决漏水问题

不久前,家住上海的张先生,家中卫生间出现漏水。他在网上搜索“防水”,看到了“新科技防水”的视频,声称“精确找出漏水原因,采用四位一体靶向补漏技术,快速修复家庭漏水问题”。

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张先生留下联系方式,很快就有维修人员上门。然而,施工结束后,不仅价格远超预期,漏水问题也根本没有解决。

张先生:维修人员说一斤胶水大概260元,你们‍家大概需要四五斤。灌了以后告诉我,一共灌下去76斤,大约13000元,而且楼下还是漏水。

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张先生的遭遇并非个例。家住上海的刘女士同样因为漏水被邻居投诉,她在美团上下单了一项“39元上门检测”服务,上门的两名维修人员同样推荐通过注入一种胶水的方式来堵漏。

第二天,刘女士发现漏水情况并未改善,反复联系维修人员,维修人员声称胶水需要7天的时间凝固。然而7天后,漏水问题还是没有解决。

消费者马先生也有类似遭遇。上门维修人员告诉他,有198元和268元两种胶水,都是10年质保,一般要注入10斤左右。最后维修人员注入80斤,总价19800元。

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胶水每斤成本2元卖200元!

免砸墙注胶补漏有安全隐患

由于收费金额远超预期、漏水点又没有堵住,上海的多名消费者向警方报警。上海警方在收集大量证据后,展开行动,先后以涉嫌诈骗罪和强迫交易罪抓捕多名犯罪嫌疑人。

据犯罪嫌疑人交代,他们通常由两三人组成小组,驾驶小货车,随车携带几桶胶水、注浆设备等工具,进行“免砸墙堵漏”作业。

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据犯罪嫌疑人韩某交代,胶水分为A胶和B胶,两种液体混合后迅速反应为胶状物,他自己也不清楚具体成分。 “产品都是从老家批发的,价格比正规产品便宜一半左右。”

多名犯罪嫌疑人承认,他们从未接受专业培训,不清楚设备原理和施工规范。

记者从中国建筑装饰协会了解到,正规的“免砸墙注胶”所用的材料,多为丙烯酸盐灌浆料。这种材料常用于隧道、水利等大型工程,需高压注浆设备,施工难度较大,一般不用在居民家庭漏水维修。

专家指出,在家庭环境中由非专业人员操作高压注浆机,不仅难以真正堵漏,还可能带来新的安全隐患。

中国建筑装饰协会住宅装饰装修和部品产业分会副秘书长张寅秋介绍:“这种注胶方式并不是修复防水层,只是把这种材料打到防水层上面的砂浆层,暂时有止漏效果,时间长以后,可能会出现开裂老化、继续渗漏。”

建筑防水专家告诉记者,对于房龄较长、存在多点渗漏的住宅,当渗漏水确认是防水层出现问题时,目前最有效的解决方案仍需拆除装饰层重做防水层。 虽然工程周期需7到15个工作日,但正规施工可确保防水体系维持5~10年有效期。

调查显示,不法分子正是抓住住户“怕破坏装修、求快速解决”的心理实施诈骗。

警方取证发现,涉事团伙使用的注胶材料实际成本仅每斤2~3元,可是他们卖给消费者的价格是每斤两三百元,甚至更高。 这些三无胶水不仅防水性能存疑,更可能释放有害物质,形成二次污染。

三无胶水被包装成进口“高端材料”

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犯罪嫌疑人韩某:主要就是给客户看,做好了,如果客户嫌贵,会让他扫一下,说价格就是这个样子。

记者注意到,犯罪嫌疑人手中保存的“检测报告”,其中一份样品名称为“纳米结晶灌浆料H-81”,另一份为“环氧高弹丙烯酸酯灌浆料”,两份报告编号完全一致,显示出自同一检测机构。

记者据此前往报告上显示的单位进行核查。检测机构人员根据编号找到了对应报告,发现样品名称、委托单位等关键信息与原始报告完全不符,是一个仿冒的报告。

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据犯罪嫌疑人交代,伪造这些检测报告,目的就是在客户质疑时拿来“背书”,以营造正规、专业的假象。

精心设计报价陷阱

以骚扰、恐吓等手段高额收费

然而“高科技进口材料”与“权威检测认证”只是第一步,更具误导性的,是犯罪嫌疑人精心设计的报价陷阱。

在销售过程中,维修人员通常会以“少量用胶”为由报出较低费用,取得用户信任后,在施工中大幅增加用胶量,导致最终账单远超预期。 即使消费者质疑,也往往迫于现实无奈付款。

一旦遇到有消费者对消费金额有异议,这些人就会动用各种手段给消费者施加压力。罪犯李某交代,他们经常使用短信轰炸,电话恐吓等办法催促消费者付款。

罪犯李某:刚开始要好好协商,协商不了我们就吵架,我们有时候用短信轰炸一下他的手机。

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目前李某已经被以强迫交易罪判处有期徒刑三年三个月,并处罚金三万元。其他犯罪嫌疑人所涉案件还在侦办中。

电商售卖防水施工服务

却不显示防水资质

调查中记者也了解到,一些消费者在消费过程中有防范意识,发现问题后积极采取维权措施,有效减少了损失。

山东的肖先生在装修时,发现卫生间漏水,于是他在58同城,找到了一个能做防水堵漏施工的商家。两名维修人员上门,简单看了现场后,推荐使用注胶的方式堵漏。

肖先生:他只给了一个单价,258元一斤,具体用量多少一直没说,整个过程约10分钟左右。最后他说用了胶水20多斤,费用是6700多元。

最终,肖先生支付了2700元,要求维修人员提供所用胶水的合格证书后再支付余款。

然而,漏水问题依旧未解决。肖先生对所谓用胶数量和质量产生怀疑,而且上门维修人员留的电话始终处于无人接听状态。为了解决问题,肖先生只能向平台进行投诉。

肖先生:我跟平台反馈,要厂家的公司名、防水资质、胶水材料证明,然后58平台反馈说,没有权力跟厂家要这些资质,他们只提供信息。

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记者从商家页面上只查到了一张营业执照的图片,显示公司的经营范围是建筑防水卷材产品销售。记者从中国建筑装饰协会住宅产业分会了解到,如果要进行防水施工还需要取得住建部门颁发的施工资质。也就是说,进行防水施工需要营业执照加上施工资质,仅有营业执照是不够的。

据肖先生介绍,他多次拨打平台客服电话进行投诉,提出要求,查看商家防水施工资质以及商家所销售的产品质量合格证明等,以上要求均未得到回复。

我国电子商务法规定,提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的就是电子商务平台经营者。平台经营者有法定责任要求入驻商家提交其身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息,进行核验、登记,建立登记档案,并定期核验更新。也有法定责任协助消费者维权。

那些在平台上发布服务信息,并向维修人员发单的商家,负有商品或服务销售者责任,对消费者的损失应承担相应责任。

记者在调查中发现,许多受害消费者在接受维修服务前,既未签署正式施工合同,也未查验防水施工资质,仅凭“一斤胶水多少钱”的口头承诺便同意施工。结果不仅漏水问题未得到有效解决,最终支付的费用远超事前预估,甚至高出数倍、数十倍。

专家提醒,即使不懂防水维修的专业知识,也应该严格遵循基本流程——先签明确合同、再进行规范施工、最后根据明细付款。 只有这样,才能有效保护自身权益,避免陷入不法分子设置的消费陷阱。

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(来源:央视新闻)

把“那时的雨”引到“当下的天空”——读苏童长篇小说《好天气》

■韩浩月

苏童的最新长篇小说《好天气》发表字数为四十余万,这一最终成品由上百万字删减、打磨而来。这部长篇小说历时11年完成,写作的艰辛以及作者对质量的追求可见一斑。在“读者真的喜欢与需要长篇小说吗”的疑问之下,《好天气》的面世如同给阅读市场投下了一管测试剂,它引起的反响,或如同小说里咸水塘上方的彩色天空一样,奇异、瑰丽,引人遐思,也令人深思。

《好天气》有着一个貌似环保题材的外壳。小说开篇由彩色天空写起,并将咸水塘一带的环境用“白天气、黑天气、酸天气”来命名,这三种天气的诞生,由当地工厂烟囱冒什么颜色与味道的烟尘来决定。不同的天气,左右了当地人当天的心情和状态,包括眼泪的颜色与味道。一些诡异事件的发生也都与天气有着不同程度的关联,比如奶牛场生产出难以下咽的牛奶,通人性却给人变异感的鬼鹅、会袭击人的白蝴蝶……这些因素意味着《好天气》首先是一本有气息、有气味的小说,以前读者会将这种气质形容为“魔幻现实主义”,而以现在的眼光来看,可以将“魔幻”二字从对《好天气》的定义里删去了。

苏童在用“神秘主义”包裹他的往事记忆。不同于“魔幻现实主义”,“神秘主义”是一代人共同的生命体验,它与超自然力量、精神、心灵有密切的关联。小说人物所处的20世纪70年代到80年代是“神秘主义”盛行的时期,有过乡村生活经验的那代人,对于《好天气》里“我的祖母”去世后所制造的灵异事件会感觉熟悉。用科学的眼光来看,所谓的“闹鬼”不过是活人借逝者搞的一些鬼把戏。后来快速的城市化,使得这些多由想象与谣言组成的村庄八卦变成陈谷子烂芝麻,谁还会相信《好天气》里写到的那些神秘事件。但恰恰这是小说家的工作。小说家的世界里,那些不可能的确影响并塑造了无数人的心灵与价值观。《好天气》通过对神秘的构建与破解,让读者看到了一段逐渐销声匿迹的漫长现实生活。

“我的祖母”去世时遇到了殡葬改革,使得她生前对不能住进自己亲手定制的棺材里耿耿于怀,于是她生前死后都搅得塘东、塘西与她相关的人家不得安生。苏童有关这一情节的描写为小说奠定了阴郁基调,读者的阅读感受却清晰无误地指向时代之变对人的支配与冲击。那时新一轮的观念冲突刚刚形成,而强有力的执行手段牵引着不愿走出乡村经验的人站进新的空间里。

随着塘西黄招娣唯一儿子的丢失,《好天气》拥有了一个强大的悬念内核。这一内核的存在,弥补了《好天气》六个章节像六部中短篇小说所带来的阅读隔离感。苏童以“我”为视角的写作切入点,书中两个家庭的内部悲剧与外部冲突、对当时社会氛围与世道人心的描写等,均能找到这一隐秘事件所激发的波澜或涟漪。有读者由此想到了网剧《隐秘的角落》与《漫长的季节》。如果苏童单就这一主线写下去,《好天气》会是一个通俗易懂的市场化小说,但苏童显然要避免单线叙事,而着力于刻画一个群像。书中对于蒋文良、小宽、萧家三姐妹等贯穿始终人物的塑造,以及大量工厂与村庄配角人物的描写,让作品更具复杂性与宽视野,从而具有了为一代人立传的纪实感。

比对的形式,在《好天气》中起到了结构作用:住在塘东的是城市人,住在塘西的是乡村人,咸水塘衔接起整个城乡接合部;塘东邓家家长是文化站站长,塘西萧家家长是木匠,两家人的生活方式与思想观念截然不同,城乡二元对立世界呼之欲出。但通过对故事背景与人物关系的不断拼接,《好天气》也使人清楚地看到书中人物处于“命运共同体”的状态:塘东蒲招娣与塘西黄招娣这两位母亲,不仅名字一样,样貌与身体细微特征也疑似亲姐妹;黄招娣丢失的幼年儿子,以及蒲招娣的儿子从小到大对塘西妈妈的眷恋情感,在两家人的恩怨情仇之间不断地填补一些亲昵元素。这样的结构与状态,使得《好天气》的立意变得非常明确——唯有群体的融合与对等,以及权利与权益的公平公正,才能使不同立场的人走到一起,把“坏天气”变成“好天气”。

《好天气》的结构貌似随意,实则严谨。苏童在写作上的这种布置带有他一向的惯性,也有挣脱俗套的努力。小说有直接凌厉的一面,也有细腻繁复的一面,这很苏童。和以前许多作品一样,苏童以少年身份介入故事,更多的感受与观察成为这部长篇小说情节与细节之间的填缝剂。在书中,苏童既是亲历的旁观者,也是冷静、理性甚至不乏学术化的评论者,他不时以当下的身份,用研究、报道、调查等形式,强行介入小说叙事中。这意味着《好天气》有两个作者,一是少年苏童,一是中老年苏童,前者负责将感性记忆复刻于纸张之上,后者负责以俯视姿态进行诠释、解读——不带感慨,胜却感慨。

《好天气》的文笔与写法,在先锋派小说流行的年代,或许不是最具个性的,但在当下的写作、出版、阅读潮流中则显得别具一格。首先,苏童对曾经的乡村生活的守旧一面进行了原样叙述,不批判也不美化;其次,对人性的深邃、欲望的复杂给出了不厌其烦的呈现;再次,把人物放置于由环境、观念、生存、文化等构成的时代气候当中,把“那时的雨”引到“当下的天空”,带领读者再次进入历史。从而,作者、故事、读者三者之间拥有了精神上的共振和互动。

作为高产且近年活跃于文化类综艺节目中的作家,苏童《好天气》的出版颇受关注。读不读得懂这部小说、这部小说在苏童作品系列中的位置、好的长篇小说该是什么样子、文坛中坚力量如何影响阅读潮流等,都会因其而成为新一轮讨论话题。网络阅读的碎片化以及对阅读快感的追求,会使《好天气》这样的作品面临耐心的考验,但这恰好也是严肃文学存在的意义。苏童这一代的作家,需要在写作传统与阅读巨变的鸿沟下,给出更具分量也更有兼容性的先锋力作。

来源: 解放日报

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