济南管理软件济南市城市运行管理服务平台去年发现解决城市管理问题67万件

用户投稿 2025年12月08日 04:24:01 9 0

济南市城市运行管理服务平台去年发现解决城市管理问题67万件

齐鲁晚报·齐鲁壹点李梦瑶

4月17日，济南市政府新闻办召开新闻发布会，围绕“打造温暖城管优化营商环境大力提升城市功能品质”介绍有关情况，并回答记者提问。记者获悉，济南城管已完成中心城区5大类城市部件普查，建立了102万个城市部件“电子身份证”，形成“城市管理一张图”；借助AI算法和共享视频，能够智能识别发现占道经营、暴露垃圾、违规渣土运输等20余种问题。

市城管局党组成员，市智慧城管服务中心党总支书记、主任阴洁伟介绍，市城管局深入落实“数字济南”建设部署要求，不断强化数智赋能，推进城市管理机制创新、场景创新和服务创新，推动城市管理工作数字化转型。

目前，济南市城管局已建成济南市城市运行管理服务平台，成为全国首批通过部级验收的城市之一。平台纵向与国家、省、市、区、街、居6级联通，横向与26个市直部门、429个区直部门单位和街办联通，实现业务协同、联动解决城管问题。平台“案件能力中心”智能分拨率超过80%，2024年共发现解决各类城市管理问题67万件。

同时，市城管局综合运用大数据、物联网、人工智能新技术，一方面完成中心城区5大类城市部件普查，建立了102万个城市部件“电子身份证”，形成“城市管理一张图”；另一方面，推进智能识别发现，借助AI算法和共享视频，能够智能识别发现占道经营、暴露垃圾、违规渣土运输等20余种问题，此外，还通过应用智能巡检车和无人机，自动识别上报常见的城市管理问题，形成了“地面+空中”立体巡查新模式。

济南市城管局运用“智慧”手段，推进为民便民暖心服务。一方面，开发“济南掌上城管”小程序，通过“市民通”模块，实现了城管问题的“掌上拍、掌上办”，进一步拓宽市民参与城市管理的渠道；另一方面，增设“‘温暖城管’金点子征集”模块，主动征集社会各界对城市管理工作的金点子、好创意；此外，还发布“便民电子地图”。上线公共卫生间、临时便民疏导点、停车场等15类电子地图，提供智能搜索、导航等便民生活服务。四是推进“城管e普法”，拍摄播放“场景化、情节化、大众化”的系列普法短视频700余期，不断加强城市管理普法宣传。

阴洁伟表示，下一步，围绕提升城市管理效能，城管系统将在数字建设方面抓好三项工作。

加强城管数据汇聚应用。 深入汇聚城管行业数据，提升数据支撑能力，接入各类物联设备数据，深化数据“一次采集、多方利用”，提升数据综合感知能力。

推进人工智能应用。 在深度与广度上拓展“AI+城管”应用。积极推进城管问题规律特点智能分析、城管工作态势智能预测，加强视频识别、智能巡检应用，推动智能采集装备小型化，拓展智能化发现的覆盖面。

优化掌上城管服务。 继续升级“掌上城管”，提升便民功能、优化服务界面，推进垃圾分类AI识别、垃圾分类云课堂等互动功能的研发，增设便民维修等生活服务信息，为市民提供更便捷、更贴心的掌上服务。

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全国首发“济南低空”APP，涉及医疗、观光等30种智慧场景服务

来源：【新黄河】

新黄河记者：张成地

4月18日，由济南市空天信息（低空经济）产业办公室、济南市发展和改革委员会、济南市城乡交通运输局联合主办，济南能源集团、济南低空经济发展集团承办的“济南市低空全域全场景应用暨鲲鹏智飞系统发布会”于奥体北广场启幕。

“‘鲲鹏智飞数字低空飞行管理服务系统1.0’系统由济南市空天信息（低空经济）产业办公室统筹指导，济南低空经济发展公司联合齐鲁空天信息研究院、神思电子正式发布。”相关工作人员介绍，目前，该平台已具备赋能城市应急管理、智慧物流、生态监测等场景应用能力。

活动现场，直升机、无人机等低空设备整齐摆放，一架大型直升机吸引不少市民驻足。济南通用航空有限公司责任机长、飞行主管焦晨向市民介绍，该机系贝尔412型直升机，最大起飞重量可达5.3吨，可根据不同的应急情况搭配应急装备，在实际应用中已参与多次实战性灭火。

新黄河记者了解到，济南低空经济发展集团通过构建“专用—通用—智用”三维体系，实现了30类场景全覆盖，为城市治理现代化与民生服务升级提供了创新解决方案。

在政务飞行领域，用无人机进行交通巡检，能够实时追踪车辆违法行为并智能取证，大大提升了事故处理效率。民生服务领域，医疗检验样本无人机配送专线，8分钟就能实现跨院区极速转运；覆盖景区、社区的无人机外卖配送网络，突破地形限制，还能实现餐品60℃恒温配送。应急保障领域，无人机应急响应体系发挥着重要作用，与全省政务系统深度联动，利用无人机的优势对森林植被进行监视预警，降低森林火灾发生率。

发布会上，全国首创城市级低空服务应用客户端——“济南低空”APP测试版正式上线，“该应用首创低空设备共享模式，用户可实时查询周边无人机、直升机等设备的租赁与购买信息。”济南低空经济发展有限公司空管运行主管冯洋磊介绍，平台整合了医疗急救、空中婚礼、城市观光等30种智慧场景服务，打造覆盖飞行全周期产业全链条的智能中枢。

作为济南低空服务应用的核心数字基座，该APP不仅打通低空服务“最后一公里”，更通过“空天地人机”全要素数字化重构，推动城市治理向三维空间升级。据悉，平台将分阶段上线低空交通动态导航、共享运力智能匹配等模块，逐步构建“城市空中操作系统”。相关工作人员介绍，测试版目前已对安卓系统开放，后续将通过上线小程序等平台，方便广大市民使用。