成都科技学院 假冒 网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期

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网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期

近日,有消费者在「啄木鸟投诉_315投诉_投诉维权_中国网旗下消费者服务平台」发布了关于「成都明程优学教育科技有限公司」的投诉,内容如下:

要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期-啄木鸟投诉平台

我要投诉成都明程优学教育科技有限公司虚假宣传,冒充其他学校机构工作人员诱导我报名缴费并且在我不知情的情况下给我办了小雨点贷款分期。由于我本来需要提升学历,所以在2025年4月22日早上在百度平台查询报名途径,不久后就有一个称自己是助学点老师的招生老师打电话联系我并加微信向我介绍提升学历的报名途径以及相关事宜。此人开视频以及发来的定位均显示为昆明五华莱恩教育,还自称在云南大学学院里办公。我误信了,在此人的误导下我在4月22日下午就报名缴费了。由于此人说可以分期,我以为是和他们学校分期就在我不知情的情况下开视频办理了小雨点贷款平台分期。

紧接着付完898元的首付以及办完8082元的贷款分期后就收到一份名称为成都明程优学教育科技有限公司的合同(此人全程开视频催促,所以签字之前根本没时间看)。当我付完款办完分期并签完合同后才有机会细看,我才意识到自己被骗了,我要求退费被拒绝。打消费者投诉热线投诉并报警后第二天,所谓的(班主任)老师又给我说我要退费必须像还完第一期贷款分期或者向他们转款1796元(这纯属诈骗行为)。我才被诱导报名第二天就已经要求退费,并没有享受过该教育公司的任何服务。合同全是霸王条款,并且交完费用并且办理完分期才有权限看合同。

成都科技学院 假冒 网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期 成都科技学院 假冒 网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期 投诉声明:1、温馨提示:该投诉内容由投诉人填写,不代表本平台观点。若您对该投诉内容有异议,可与我们联系:tousu@china.org.cn。 2、因用户不实和虚假投诉所造成的诉讼风险由用户个人承担。3、未经授权,转载本网页信息或做镜像,将被追究法律责任。4、已经发布的投诉不予删除、撤销。

新华网财经观察丨冲锋衣爆火之下的乱象调查

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新华网北京6月3日电 题:冲锋衣爆火之下的乱象调查

新华网 纪校玲

徒步野营、地铁通勤、日常休闲、办公室办公……曾经只出现在专业户外场景中的冲锋衣,近两年以迅速崛起之势,大举进入普通人的日常生活。

据国际咨询机构弗若斯特沙利文数据,2024年中国内地高性能户外服饰市场规模达1027亿元,其中冲锋衣裤占比29.2%,零售额达300亿元,2019-2024年复合年均增长率为18.3%。预计到2029年,冲锋衣市场规模将进一步攀升至754亿元,2024-2029年复合年均增长率达20.2%,增速远超服装行业整体水平。

但与此同时,“火”了的冲锋衣,也出现了不少问题。

比如,有业内人士指出,市面上30%的冲锋衣实为普通夹克,毫无防水性能;有很多消费者也表示,购买冲锋衣时遇到假货、产品质量差等问题。近期,国家市场监管总局也专门发布消费提示:科学选购冲锋衣谨防功能性误导。

成都科技学院 假冒 网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期 图源:国家市场监督管理总局

从小众户外到全民时尚,冲锋衣有多火?

小红书上“冲锋衣穿搭女”笔记超34万篇,抖音#冲锋衣#话题播放量高达320亿次。另据魔镜洞察数据,2023年8月至2024年9月,在主流电商平台上,冲锋衣销售额突破100亿元大关。2024年,各大电商平台“双11”大促中,冲锋衣稳居服饰品类销售排行榜前列,超过风衣、夹克、羽绒服等传统品类。

5、6月份本该是冲锋衣品牌销售淡季,但在刚刚结束的“天猫618开售首日”,开卖首小时,国产冲锋衣品牌伯希和,成交同比增长超50%,另一冲锋衣品牌凯乐石,同比增长超120%。

其中,上个月底,向港交所提交招股书,准备冲刺上市的伯希和,更是为冲锋衣的持续“火热”打开了资本市场的大门。

伯希和招股书显示,2022年-2024年,伯希和营收分别为3.79亿元、9.08亿元、17.66亿元;经调整净利润分别为0.28亿元、1.56亿元和3.04亿元,复合年增长率为232%;毛利率分别为54.3%、58.2%和59.6%。

成都科技学院 假冒 网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期 图源:伯希和招股书

招股书显示,以冲锋衣为代表的服装贡献了公司最多收入,占比从2022年的80.7%上升至2024年的91.1%,高达9成。2012年才成立的伯希和,仅凭冲锋衣这一个单品类,便实现了三年营收翻了三倍,超17亿元。

市场爆发的另一端,是借势出圈的品牌和找到新增长路线的跨界者。伯希和、骆驼、凯乐石等靠冲锋衣实现销量逆袭;始祖鸟、北面、哥伦比亚以科技面料,站稳高端市场;安踏、李宁、探路者、波司登则靠冲锋衣找到了新市场。

走红之后,产品问题成关注焦点

走红的冲锋衣,不断扩大的市场份额,进一步带动了企业布局这一领域的热情。天眼查数据显示,截至发稿,1-3年间注册的户外运动企业,目前处于存续状态的数量为3980家,1年内注册的是2452家。

某冲锋衣品牌代理商透露,普通冲锋衣的生产门槛低、毛利高,是户外运动企业重点布局的领域。但他也表示:“在市场快速扩张的过程中,部分品牌为了抢占市场份额,采用低价竞争、虚假宣传等不正当手段,导致整个行业的竞争环境恶化。”

反映在消费端,首先是产品质量问题频发。

在社交媒体上,多位消费者晒出自己在购买冲锋衣时遇到的问题。在某投诉平台,有关“冲锋衣”的投诉数量高达10036条,包括货不对板、以次充好、买到假货等。

成都科技学院 假冒 网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期 某社交平台上,消费者晒出自己购买的问题冲锋衣

其次,由于冲锋衣在版型设计上差别较小,导致假货横行。

今年4月,浙江检察网披露,台州三门县生产的仿冒冲锋衣“台州鸟”泛滥成灾。不法商家从当地厂家购入光板冲锋衣,绣上始祖鸟标志性logo、配上仿制吊牌后,将其包装成“国际大牌”售卖,销售金额达140余万元。

此外,今年3月,关于冲锋衣头部品牌始祖鸟——“吊牌价格被炒到300元一张”的热搜,引发关注。一位户外用品经销商表示,在二手交易平台上存在一些不良卖家,他们在收购二手户外服装后通过专业的翻新和清洁处理,让旧衣服看起来几乎与新品无异,并配上从其他渠道收集来的正品吊牌,出售产品。

此前央视曾报道,不少网上销售的冲锋衣,宣传是运动款冲锋衣或休闲款冲锋衣,但吊牌标注的执行标准为FZ/T 81007-2022或FZ/T 81007-2012。而FZ/T 81007-2022是《单、夹服装》标准,适用机织面料生产的单、夹服装,不具有功能性要求。这就意味着,消费者买到的产品很可能是夹克而不是冲锋衣。

另外,因冲锋衣质量问题被有关部门“点名”的企业也不在少数。

2024年,因“生产、销售以不合格产品冒充合格”,迪卡侬旗下企业迪脉(上海)企业管理有限公司被上海市浦东新区市场监督管理局处以罚款;2023年,森马因将普通外套宣传为“冲锋衣”而被罚款3万元;2020年,在北京市消协发布的50款冲锋衣试验结果中,Jeep、南极人、New Balance、Levi's李维斯等品牌的冲锋衣,出现了包括表面抗湿性未达标、静水压未达标以及功能性未达标等问题。

“之所以会出现产品问题,根本原因还是品牌在品控上管理不严。”上述代理商表示。

比如,目前大部分冲锋衣品牌会选择与代工厂合作,甚至几个品牌用一个代工厂,虽然提高了生产效率,但同时也会导致产品同质化严重,做好品控难度大。

根据伯希和招股书显示,2024年服装类产品中,81.2%由OEM厂商(原始设备制造商)完成。截至2024年底,伯希和委托制造商超过250家。

值得注意的是,有多位消费者在采访中表示,伯希和北京和安徽两个产地生产的衣服,质量差别很大。“买过同一款产品,北京产地的很皱,要求更换为安徽产地的,就板正多了。”

新趋势下的新机会

2024年4月1日,冲锋衣国家新标准GB/T 32614—2023《户外运动服装 冲锋衣》正式实施。与旧标准相比,新国标提高了对透湿性、耐磨性、色牢度、安全性、色差、静水压等方面的指标。

从蓝海一片到如今的红海市场,冲锋衣已然走过蛮荒,步入精耕细作的新阶段。如何强化品牌优势、产品竞争力,为长期发展蓄力,是企业需要思考的问题。

浙江蓝途户外用品股份有限公司副总经理、销售总监张瑜认为,目前冲锋衣消费者在购买产品时出现了新的变化。首先,消费人群年轻化。主要分布在18-45岁之间,女性占比在68%左右。其次,购买渠道多元化。抖音和小红书成为重要的种草渠道。

此外,功能需求差异化。专业户外人群更在意透气和吸湿性能,轻户外人群更关注保暖和透气舒适性能。最后,注重时尚属性。热销冲锋衣增加了更多时尚色彩选择,消费者对冲锋衣的穿搭风格也有了更多要求。

成都科技学院 假冒 网友投诉:要求成都明程优学教育科技有限公司退费,并取消该机构诱导下办理的小雨点贷款平台分期 图源:艺恩营销智库

“在专业化方面,国内部分品牌已经在技术研发上取得了一定成果,产品性能逐渐接近国际品牌,但在极端环境下的表现可能仍有差距。”张瑜说,在高端化方面,千元以上冲锋衣销售额增长强劲,一些品牌通过提升产品品质、优化设计和品牌营销,在消费者心中树立了一定的高端形象。

他表示,冲锋衣品牌的突围,一方面,需要加大研发投入,开发具有自主知识产权的面料和技术。另一方面,严格把控产品质量,注重产品设计,结合时尚元素和人体工程学,针对不同场景和人群的细分产品,如儿童冲锋衣、女性专属冲锋衣等。此外,还要提升品牌形象,通过品牌故事、赞助专业赛事等方式增强品牌影响力。

消费者如何选购合格的冲锋衣?

国家市场监管总局5月13日发布的消费提示进一步细化了选购标准,其中强调,在选购冲锋衣时,消费者应重点核查吊牌信息。冲锋衣吊牌需明确标注“冲锋衣”品名,执行标准为GB/T 32614—2023《户外运动服装 冲锋衣》或与产品相匹配的冲锋衣企业标准等。

提示明确指出:根据国家标准,表面抗湿性、静水压、透湿率等指标被分为不同功能性等级的产品,吊牌上会相应标注“I级”或“II级”,若无标注应视为满足标准的最高等级(I级)。此外,可检查服装的接缝处有无胶条且是否严密、压胶是否平整、针脚是否整齐一致、拉链是否光滑易拉、有无线头等,这些都是综合考量冲锋衣质量的重要依据。

另外,张瑜说:“消费者在选购冲锋衣时,还要明确自己的使用需求。”如果是偶尔户外活动,对功能性要求不高,可选择性价比高的产品。若是专业户外探险,则需严格挑选高品质、高性能的冲锋衣。

“尽可能选择知名品牌,在官方旗舰店购买,并且查看用户评价,了解产品的实际使用效果和质量问题。”他说。

当冲锋衣从“小众刚需”变为“大众时尚单品”,百亿市场的竞争本质是技术、设计与品控的综合较量。企业既要守住专业功能的底线,也要拥抱时尚化、生活化的场景变革,这或许是新发展阶段跳出同质化竞争,持续获得消费者认可的核心。

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